为深入贯彻落实金融消费者权益保护的相关政策，提高公众对金融风险的认知和防范能力，鄂托克前旗农商银行组织开展了2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“维护消费者权益 构建和谐金融环境”为主题，通过多种形式的宣传和互动，取得了显著成效。
    此次活动由消费者权益保护管理部门牵头，组织机关各业务管理部门和16个分支机构共同参与。在3月1日至3月15日期间，全行125名员工积极投身于活动的各个环节，涵盖了宣传、咨询、讲解等多个环节。参与员工们展现出了极大的热情和专业素养，确保了活动的顺利进行，同时增强了活动的广泛性和影响力。
    活动期间，该行与辖内金融监管部门、地方政府、村委社区等单位充分联动，累计开展了33次各类宣传活动，形式多样，线下开展现场咨询、宣传展览，线上发布消费者权益保护典型案例、宣传短视频、原创风险提示等，拓展了多维度的场景资源，形成了“同频共振”的教育宣传格局，成功触及金融消费者3365人次。无论是线下活动的参与者，还是线上渠道获取信息的用户，都有效提升了公众对金融消费者权益保护的关注与重视。
    活动结束后，绝大多数消费者表示此次活动使他们对金融产品的风险有了更深入的理解，并对如何保护自身权益有了明确的认识。本次活动不仅增强了金融消费者的权益保护意识，也提升了鄂前旗农商银行在消费者心中的信任度。下一步，我行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣传方式和服务模式，为构建更加和谐、便捷的金融服务环境贡献力量。