近期，鄂尔多斯多地区持续遭受强降雨袭击，部分农牧民种养殖基地受损严重，丰收希望面临“汛情”考验，内蒙古农商银行鄂尔多斯中心支行闻“汛”而动，集结金融力量，统筹抗汛与金融服务工作，以系列举措为受灾群众筑起“金融安全坝”，助力受灾农牧户生产生活秩序恢复。
    以迅应“汛”，筑牢防控“金融堤坝”
    汛情发生后，鄂尔多斯中心支行第一时间启动防汛救灾应急预案，组建专项小组，地毯式排查网点建筑、运行设备等，及时抢修受损设施，监控中心24小时盯防，确保基础金融服务“不掉线”。党员干部深入受灾地区，详细了解农牧户受灾情况，在防灾减灾一线挺鹰担当，参与抢险救灾，保护物资安全，同时，确保灾后金融政策宣讲到位，金融服务直通、直达。截至目前，已完成3576户受灾农牧户排查工作。
    逆雨而行，大雨后的一抹“金融阳光”
    本次连续强降雨天气，导致达拉特旗王爱召镇白老伯家的20亩葵花全部被水淹没，损失惨重，看着整片倒伏的庄稼地，白老伯一家眉头紧锁......达拉特旗支行走访人员在得知情况后，第一时间为其办理20万元授信。
    鄂尔多斯中心支行秉持“特事特办，急事急办”原则，对因受灾确需紧急资金恢复生产的农牧户，即来即审，应贷尽贷。合理处理存量欠息和贷款风险分类，对因受灾导致还款困难客户，采取调整还款期限、贷款展期、无还本续贷等方式，用速度、温度与专业，把“人民至上”写在受灾群众最需要的地方。截至目前，办理受灾农牧户授信提额、无还本续贷业务36户、金额1094万元。
    守望相助，乡村路上升起的“金融烟火”
    面对强降雨导致的道路封阻，启动“线上+线下”融合服务，优先办理受灾群众紧急存款支取、保险理赔等业务。通过线上渠道公布咨询电话、微信联系方式，高效响应客户账户查询、转账、金融政策宣导等基础需求，协助客户通过手机银行办理紧急业务，确保基础金融服务畅通无阻。截至目前，已通过客户微信群、网点宣传等多种渠道，发布金融纾困信息16条，覆盖农牧户9万户。